Ике Башкала - две столицы
Описание тура
Откройте для себя удивительное сочетание современности и природной красоты! Начните свое путешествие в Астане, столице Казахстана, где футуристическая архитектура и динамичный ритм города создают атмосферу инноваций и прогресса. Полюбуйтесь величественными зданиями, такими как Байтерек и Хан Шатыр, и насладитесь уникальной культурой этого молодого и амбициозного города. Затем отправляйтесь в Алматы, город у подножия величественных гор, где вас ждут живописные пейзажи, уютные улочки и богатое культурное наследие.
В избранное
В избранном
В стоимость тура включено
Проживание в гостинице
Питание
Входные билеты в музеи
Транспортное обслуживание по программе
Примечания
Компания оставляет за собой право вносить изменения в последовательность выполнения программы без изменения объема предоставляемых услуг. Продолжительность ее отдельных элементов может меняться накануне выезда и в процессе выполнения тура. Элементы программы, зависящие от погодно-климатических условий и неподконтрольных организатору действий служб и организаций (дорожных, местной администрации и т.п.) могут быть исключены из программы, исходя из реальной обстановки на маршруте. Фирма не имеет возможности влиять на задержки, связанные с пробками на дорогах, действиями и мероприятиями государственных органов, в том числе органов ГИБДД, дорожными работами, а также на любые другие задержки, находящиеся вне разумного контроля фирмы.
Как забронировать тур
Чтобы забронировать тур, следуйте простым шагам, описанным ниже. Процесс бронирования занимает всего несколько минут и проводится в несколько этапов.
- Выберите тур на сайте. Найдите тур, который Вам подходит: по направлению, датам, стоимости и другим параметрам. Нажмите на тур, чтобы увидеть подробную информацию.
- Выберите количество человек, которые планируют поехать. Выберите гостиницу (если тур включает проживание). Укажите дату поездки.
- Добавьте тур в корзину: нажмите на значок корзины. Система Вас перенаправит на страницу бронирования.
- Введите паспортные данные всех туристов, участвующих в поездке. Укажите даты рождения, фамилии, имена и отчества. Убедитесь, что все данные введены точно и без ошибок.
- Введите телефон и электронную почту заказчика. Это позволит нам связаться с вами и отправить подтверждение бронирования.
- После заполнения всех данных нажмите кнопку «Забронировать». Система отправит Вам подтверждение бронирования на электронную почту.
- После бронирования вы можете:
- Получить звонок от менеджера, который подтвердит детали тура и ответит на Ваши вопросы.
- Проверить статус тура в личном кабинете — там будет отображено, подтверждён ли тур или требуется дополнительная информация.
Важно:
- Если Вы не получили подтверждение бронирования — проверьте папку «Спам» или свяжитесь с менеджером.
- Если у вас возникли вопросы или вы не нашли нужный тур — обращайтесь к нашим менеджерам. Мы всегда рады помочь!
Как оплатить тур
Уважаемый турист, для удобства оплаты вашего туристического продукта вы можете воспользоваться следующими способами, которые доступны в Вашем личном кабинете:
- Оплата по счёту
Мы выставим вам платёжный счёт на оплату тура. Счёт будет содержать реквизиты компании, сумму к оплате и срок, в течение которого необходимо произвести оплату. Вы можете оплатить счёт через онлайн-банк или в офисе банка. Обратите внимание: при оплате через банк может взиматься комиссия, размер которой зависит от политики вашего банка. - Оплата по QR-коду
Мы предоставим вам QR-код, который можно сканировать с помощью мобильного приложения вашего банка. После сканирования вы будете перенаправлены на страницу оплаты, где сможете подтвердить транзакцию. Банк может взимать комиссию за проведение операции. - Оплата по ссылке картой
Мы отправим вам ссылку на оплату, по которой вы сможете перейти и ввести данные своей банковской карты. Оплата производится через безопасную платежную систему. После подтверждения, деньги будут списаны с вашей карты. Обратите внимание: некоторые банки взимают комиссию за онлайн-платежи.
Важно: перед оплатой уточните у вашего банка, не взимается ли комиссия за перевод средств.
Сохраните подтверждение оплаты — оно может понадобиться для оформления документов и в случае возникновения вопросов.
Если у вас возникли вопросы по способам оплаты или вы не получили необходимые данные — пожалуйста, обращайтесь к вашему менеджеру.
Как отменить тур
Если у Вас возникли вопросы по аннуляции брони или Вы хотите изменить условия поездки — пожалуйста, обращайтесь к вашему менеджеру или в службу поддержки. Также Вы можете запросить аннуляцию в личном кабинете, нажав соответствующую кнопку.
Вы можете изменить или расторгнуть договор по соглашению с нами, оформленному в письменной форме.
Это может быть необходимо, если:
- Ухудшились условия путешествия (например, сократилось количество дней, изменился отель и т.д.);
- Сроки поездки изменились;
- Поднялись тарифы на транспорт;
- Вы не можете поехать по независящим от вас причинам (например, заболели, не дали визу и т.д.).
Если договор расторгнут из-за существенных изменений обстоятельств, мы вернем Вам денежные средства, которые Вы уже оплатили.
Если поездка уже началась, мы вернем часть средств, пропорциональную стоимости услуг, которые не были оказаны.
Если вы отказываетесь от поездки, мы вернем вам деньги после вычета фактически понесенных нами расходов (например, уже оплаченных авиабилетов, брони отеля и т.д.).
